Cambiatón Falabella

¡Tener un iPhone o un Samsung nunca fue tan fácil!

Te recibimos tu dispositivo actual para que te lleves el celular nuevo que quieres.
Obtienes una gran oferta y te llevas el nuevo pagando menos.
Logras el iPhone o el Samsung que quieres, ahorras dinero y ayudas al planeta. ¡Ganas por todos lados!

La cambiatón en dos simples pasos

Recibe un bono al instante para la compra de tu nuevo celular.

Estamos ahí para ayudarte durante todo el proceso de la cambiatón.

PASO 1
Prepara tu dispositivo para la cambiatón.
Haz una copia de seguridad y cierra la sesión de las cuentas que tengas vinculadas al dispositivo (iCloud/Apple ID, Samsung, Xiaomi, etc.).
PASO 2
Tráelo a una tienda Falabella participante.
Un especialista revisará tu dispositivo y ahí mismo te dará el valor exacto que ofrecemos*. Si no tiene oferta, lo podemos reciclar gratuitamente.

Preguntas frecuentes

*Los valores de retoma variarán según la marca, condición, condición legal, el año y la configuración del dispositivo elegible que diagnostique la plataforma de Refurbi. No todos los dispositivos son elegibles para retoma. Debes tener al menos la mayoría de edad para poder participar. El valor de retoma se aplicará a la compra de un nuevo dispositivo Apple o Samsung que califique (referencias seleccionadas), pagando el excedente con cualquier medio de pago recibido por Falabella de Colombia S.A, no queda saldo o valor a favor del cliente. El proceso de retoma requiere la presentación de una identificación con fotografía válida (la ley local puede exigir que se guarde esta información), no se recibirán equipos que estén reportados en IMEI Colombia. Refurbi o Falabella se reservan el derecho de rechazar, cancelar o limitar la cantidad de cualquier transacción de retoma por tener reporte de robo, perdida, bloqueo de operador, IMEI duplicado, equipo en condiciones inadecuadas, fallas cruciales en pantalla, audio, operatividad o cualquier otro motivo identificado en el punto de venta, plataforma Refurbi o personal. Se tendrá un límite de recompra hasta la suma de tres millones doscientos mil pesos ($3.200.000). Las imágenes y modelos con de referencia. Vigencia hasta el 31 de Diciembre 2024. NO APLICA LA POLITICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.